当前疫情防控形势复杂严峻，为切实做好校园封闭式管理下的学生教育管理工作，根据学校疫情防控政策部署，外国语学院迅速成立领导工作小组，及时采取一系列有效措施，做好三号学生公寓的守护人。

成立工作领导小组，统筹安排各项工作。外国语学院成立了以党政负责人为组长，领导班子其他成员、全体辅导员为成员的工作小组，统筹安排学院包联公寓工作，制定领导带班安排表及辅导员值班安排表，统一要求，明晰责任，落实到人。

健全公寓管理体系，发挥党员先锋作用。成立以学生党员、学生干部、宿舍长为主要成员的网络巡查组，建立三号楼学生党员干部微信群，及时关注学生的网络思想动态，做到信息互通有无；充分发挥党团干部先锋模范作用，要求所有党团干部主动担责，带动宿舍成员遵守防疫规定，并向宿舍成员宣传非必要不离开宿舍、不相互串门、勤洗手、多通风、戴口罩的等防疫政策，带领同学们充实宿舍文化生活，用自身行动影响大家积极配合学校做好疫情防控工作；各宿舍长切实担当起宿舍监督员的责任，观察室友的思想及心理动态，有异常情况及时向值班人员报告。

强调值班纪律意识，关注学生思想动态。加强值班人员管理，确保值班室24小时有辅导员值守，做好值班记录。所有值班人员认真履行工作职责，协助公寓管理员做好学生出入的验证、登记工作，晚十点以后，值班人员深入宿舍进行巡查，了解学生动态，实时掌握学生情况，及时发现并解决问题。

及时回应学生关切，做好学生服务工作。及时公布所有值班人员联系方式，及时回应学生关心的问题，耐心向学生解释说明防控政策和要求，做好学生的思想工作，对学生提出的外出采购、看病、打水、打饭等意见与建议要及时反馈，做到事事有回应。

快速建立信息网络，完善工作反馈机制。建立三号楼学生、辅导员信息台账。经摸排，3号公寓学生分布9个学院，共1225名学生。为全面高效且精准管理，学院迅速统计制作全楼人员情况一览表及所涉辅导员相关信息，建立“值班人员-各学院辅导员”信息反馈网络，若发生特殊紧急情况，及时与学生所在学院辅导员联系，尽快处理相关问题。(通讯员 伍萌 编辑 吴滑 审核人 高军强）