6月6日下午,质评处组织召开本科教育教学审核评估专家联络员工作复盘会。会议由教学质量监控与评估处副处长雷建平主持。全体专家联络员参会,会议围绕专家进校考察期间的联络服务工作进行全面总结复盘。
会上,雷建平简单回顾了专家联络工作全流程,对联络员团队在行程安排、访谈协调、意见反馈等环节的高效表现表示感谢。数据显示,评估期间联络员团队累计完成专家行程对接70余次,协调安排学校各校区办学条件实地考察、走访座谈、实习基地单位等76余场次,实现专家需求“即时响应、闭环处理”。
经验交流环节,联络员依次分享工作了心得。分享了自己在评估工作中的宝贵经验和深刻感悟。结合实际工作案例,从材料收集与整理的技巧、与各部门、专家沟通协调的心得,到面对困难时的应对策略等方面,毫无保留地进行了交流。大家认为要“精细化行程管理法”,通过提前规划考察路线、制作详细工作日程安排,有效提升专家服务体验;做到“问题预判机制”,针对专家临时需求一定要有应急预案,确保服务零疏漏。
全体联络员表示:以此次复盘为新的起点,持续保持高度的责任感和使命感,认真梳理总结本次评估工作中的经验教训,将好的做法固化为长效机制,进一步加强学习,提升自身业务能力和综合素质,以更好地适应新时代本科教育教学工作的要求,形成推动学校本科教育教学质量提升的强大合力,为学校高质量发展贡献力量。(通讯员 雷建平 审核人 白秀英)
