11月24日上午，我校教务处扶贫项目组在白水县组织举行了《“互联网+”背景下旅游服务意识与能力提升》专题讲座，讲座由白水县文物旅游局局长李朝辉主持，我校东盟博仁财经学院李富荣教授主讲。

李富荣教授围绕旅游的发展方向和趋势，从服务意识、服务意识运用策略、旅游服务执行力的提升、互联网与旅游服务创新等四个方面进行了讲解。他指出，传统旅游包括“吃、住、行、游、购、娱”六要素，现代旅游要围绕这六个方面，进行多层次、综合性开发，要不断提升旅游的文化内涵、服务层次、团队精神和情感情趣。旅游业的竞争，核心就是需要高素质的旅游从业人员，旅游管理部门和旅游从业人员必须顺应互联网时代发展，强化服务意识，做到以人为本，让每一位客人满意，真正提升白水县旅游的软实力，真正实现旅游惠民、便民、富民。

李富荣教授的讲座旁征博引、深入浅出、生动精彩，赢得在场人员的阵阵掌声，白水县文物旅游局机关、下属单位、主要景区、涉旅酒店、旅行社负责人共70余人参加了讲座。（通讯员 张萍）